Assistance

On est là pour vous aider

Une question, un souci, une suggestion ? Écrivez-nous, on lit tout et on répond vite — Avoirici est une petite équipe et vos retours façonnent l'app.

Questions fréquentes

Comment fonctionne Avoirici ?

Avoirici rassemble les sorties près de chez vous — concerts, marchés, expos, fêtes, ateliers — y compris les plus discrètes. Parcourez-les en mosaïque, sur une carte, ou une par une en swipe, et gardez celles qui vous tentent dans votre agenda.

Je ne vois pas d'événements autour de moi

Vérifiez que l'autorisation de localisation est activée (Réglages → Avoirici → Localisation), puis élargissez votre rayon de recherche depuis l'app. Avoirici se déploie territoire par territoire : si votre coin est encore peu couvert, dites-le-nous, ça nous aide à prioriser.

Je ne reçois pas mon code de connexion

La connexion se fait par un code envoyé à votre adresse email. S'il tarde : vérifiez vos spams, attendez une minute, puis demandez un nouvel envoi. Si rien n'arrive, écrivez-nous à avoirici@fremia.fr.

Comment régler mon rayon et mes préférences ?

Depuis votre profil dans l'app : ajustez le rayon autour de vous et masquez les genres qui ne vous intéressent pas. Vos préférences sont mémorisées et synchronisées.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte et toutes vos données depuis la page avoirici.fr/suppression-compte.html : un code de confirmation est envoyé à votre email pour sécuriser l'opération, puis la suppression est définitive et immédiate. Si vous n'avez plus accès à votre boîte mail, écrivez-nous à avoirici@fremia.fr. Voir aussi notre politique de confidentialité.

Un événement est erroné ou manquant ?

Signalez-le-nous par email avec le lien ou le nom de l'événement : on corrige et on enrichit en continu.